En février, le coronavirus de Wuhan a non seulement réussi à se propager en Europe et à provoquer de sérieuses mesures de quarantaine dans un certain nombre de pays européens, mais a également touché de manière importante l’un des secteurs de l’économie nationale qui, selon certains de ses représentants, a perdu jusqu’à 30% des commandes.

Tourisme vulnérable

Alors que la situation épidémiologique à Wuhan empirait et que le coronavirus se développait, non seulement en Chine et dans les pays voisins, mais aussi sur son apparition sur d’autres continents, de plus en plus de gens ont commencé à parler des pertes qui menaçaient l’économie mondiale. La nouvelle souche de la maladie a même été appelée une sorte de “cygne noir” qui pourrait provoquer une autre crise économique mondiale, et en ce qui concerne la Chine, cette prévision s’est réalisée.

Cependant, les économies des autres pays européens, avant l’aggravation de la situation épidémiologique en Italie fin février, ont réagi assez calmement à la situation; seuls les experts ont évoqué les pertes subies par l’industrie du tourisme. En janvier, la destination touristique en Chine a été interdite.

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L’effet dominant du coronavirus sur le tourisme et les «certains coûts» que les transporteurs et les voyagistes opérant sur les marchés étrangers, en particulier avec la Chine, entraîneront en conséquence, a déclaré Timofiy Milovanov, ministre du Développement économique, de l’Économie et de l’Agriculture, à la fin de janvier. Dans l’ensemble, le chef du département a estimé que l’impact de l’épidémie sur l’économie nationale était “minime”.

Tout a changé avec l’épidémie de coronavirus dans le nord de l’Italie, qui a conduit à l’annonce par les autorités de mesures de quarantaine. L’Ukraine ne s’est pas non plus écartée – le chef des services frontaliers de l’État, Serhiy Deineko, a annoncé l’introduction d’un contrôle de la température pour les Ukrainiens de retour d’Italie aux points de passage frontaliers. Inutile de dire que la déclaration du chef du Service des frontières de l’État n’a pas plus attiré les voyagistes que la déclaration sur la quarantaine dans le nord de l’Italie, car en ce moment, la saison italienne est dans les agences de voyage.

Carnavals, shopping et romance: les Ukrainiens ne vont plus en Italie

Comme les acteurs du marché l’ont expliqué à 112.ua, la destination italienne pour les touristes ukrainiens est actuellement très demandée.

“Le carnaval de Venise, des visites de shopping et des voyages romantiques le 8 mars à Milan, des voyages dans les stations de ski de Courchevel et de Chamonix, souvent effectués en transit à travers le nord de l’Italie – tout cela s’est avéré être fermé pour nos touristes”, explique directeur d’une petite agence de voyages Olena Karasaeva.

En relation avec la mise en quarantaine et l’annulation d’événements festifs dans le nord de l’Italie, selon l’interlocuteur, les acteurs du marché ont des problèmes; il y a des scandales avec des clients paniqués à cause des nouvelles lors du dernier remboursement. Par exemple, le coût d’un billet d’avion pour les compagnies aériennes ukrainiennes (UIA) vers l’Italie varie de 250 à 500 USD, et l’hébergement en hôtel coûtera de 150 à 400 EUR par jour, dans les stations de ski – à partir de 500 EUR par jour.

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“Ceux qui ont simplement traversé l’Italie pour se rendre dans les stations de ski sont dans la position la plus difficile – ils doivent acheter de nouveaux billets pour Genève ou Lyon, pour des vols directs ou en transit, en contournant Milan”, explique Olena Karasaeva.

Avec la diffusion de nouvelles sur la détection des coronavirus en Sicile, les gens ont tendance à refuser de se rendre à Rome, Bologne et Florence.

Dans le même temps, l’agent de voyages Svetlana Bardash a déclaré à 112.ua qu’elle était revenue d’un voyage avec un groupe de touristes à Nice le 23 février, en France voisine il n’y avait aucun signe de mesures de quarantaine ou de panique lors de son séjour là-bas. .

“Le carnaval de Nice attire beaucoup de touristes de différents pays, y compris évidemment d’Asie du Sud-Est, aucun masque et quarantaine ne sont visibles partout, tout le monde s’amuse”, a-t-elle décrit l’ambiance qui entoure les touristes en France voisine.

Le flux touristique a diminué de 30%?

Les acteurs du marché ont du mal à dire combien leur a coûté le coronavirus, ce qui est en grande partie dû à la peur de provoquer une panique chez les touristes, convenant qu’ils l’ont vraiment ressenti depuis début février.

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«Le tourisme, comme aucune autre industrie, est soumis à des changements externes – guerre, épidémie, révolution, les gens réagissent vivement à tout cela et décident de reporter le voyage, et, selon mon évaluation subjective, le marché a diminué d’environ 30% depuis le début février », Maksym Dereza, directeur de l’agence de voyage Deluxe Voyage, estime les conséquences du coronavirus pour l’industrie.

L’Association ukrainienne des agences de voyages (UATA) estime les pertes plus modestement.

«Depuis janvier, les vols charters avec les touristes à destination de l’île de Hainan vers la RPC ont cessé, il y a quelques cas de refus de se rendre dans les pays asiatiques et maintenant en Italie. Dans de tels cas, l’annulation se produit dans les conditions standard d’annulation de la tournée », a noté Pavlo Hryhorash, directeur exécutif de l’UAT.

Comme l’a reconnu Marna Polyakova, directrice de l’agence de voyages Bureau of International Travel, les pertes de l’industrie du tourisme sont tout à fait tolérables, mais elles ont affecté de manière significative les entreprises engagées dans le tourisme VIP, en particulier l’Italie.

“Avec la multiplication des nouvelles sur la propagation du coronavirus, les clients avec de jeunes enfants ont commencé à refuser des voyages en Italie et en Espagne en raison de préoccupations concernant leur santé. Nous comprenons l’anxiété des parents et essayons de les rencontrer, mais ici il y a des problèmes avec le retour des fonds ou au moins le «gel» des dépôts dans les hôtels. Nous négocions actuellement avec le directeur de l’un des hôtels italiens qui refuse de restituer de l’argent ou de geler le dépôt au motif que le ministère italien des Affaires étrangères n’a pas inclus leur ville dans la liste des personnes en quarantaine », admet notre interlocuteur.

Selon CNBC, en 2019, la France est devenue le leader de l’industrie touristique dans le monde, la baisse du flux touristique est passée de 30 à 40%. Cependant, comme l’admettent les acteurs du marché, bien que les pertes de l’industrie soient tangibles, elles peuvent augmenter considérablement si la situation s’aggrave et que les destinations touristiques les plus populaires parmi les Ukrainiens tombent sous le «coup» du coronavirus.

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Turquie, Egypte: comment se déroulera la saison?

Comme nos interlocuteurs l’admettent, la période dans l’industrie est instable, mais l’Égypte et la Turquie sont les destinations les plus populaires parmi les Ukrainiens.

Maksym Dereza déclare également le début de la saison de réservation en Égypte et en Turquie, parlant du danger dont tous les voyagistes ont désormais peur.

«L’industrie a considérablement diminué et opère au bord de la rentabilité depuis début février. Mais si le coronavirus se trouve dans les pays les plus populaires auprès des Ukrainiens, les voyagistes subiraient des pertes importantes », a admis Maksym Dereza dans la crainte principale des acteurs du marché.

Selon Maryna Polyakova, si un coronavirus est détecté dans les stations balnéaires les plus courantes de Turquie et d’Égypte, la saison touristique en 2020 pourrait échouer et certains voyagistes pourraient simplement courir le risque de faire faillite.

L’ampleur d’un éventuel coup porté à l’industrie est indiquée par les données du directeur exécutif de l’UATA, Pavlo Hryhorash. Si plusieurs vols charters avec des touristes à bord ont été effectués vers la Chine chaque semaine, alors jusqu’à 150 d’entre eux sont effectués vers l’Égypte (une semaine).

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«La situation dépend fortement de deux facteurs – les taux de distribution de virus et sa couverture médiatique, mais jusqu’à présent, sur la base de la situation actuelle, de graves problèmes ne sont toujours pas attendus», assure Hryhorash.



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