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Aux États-Unis, l’industrie des voitures de location est une industrie de plusieurs milliards de dollars, avec des millions de voitures de location en circulation. Une part importante de cette part de marché est contrôlée par Enterprise Holdings, qui comprend les marques Enterprise, Alamo et National. Hertz est la deuxième entreprise de location de voitures aux États-Unis, exploitant également les marques Dollar et Thrifty. La troisième place est Avis.

Ces sociétés, ainsi que de nombreuses autres sociétés de location de voitures à travers le pays, louent des véhicules à des personnes dans de nombreuses situations différentes, y compris les voyageurs et ceux dont les voitures ont été endommagées ou volées.

guide ultime des accidents de voiture de location

Accidents de voiture de location

Les accidents de voiture de location se produisent plus souvent que vous ne le pensez. Et, comme tout autre accident de voiture, vous voudrez consulter un avocat expérimenté en accident de voiture.

Une des raisons à cela est que les conducteurs de voitures de location ne connaissent pas la voiture. Même si la voiture de location est de la même marque et du même modèle que celui que vous avez l’habitude de conduire (et souvent ce n’est pas le cas), l’accélérateur et les freins, le rayon de braquage et le panneau de commande peuvent tous avoir des différences subtiles.

De plus, si vous louez une voiture en vacances, vous pourriez être sur des routes nouvelles et inconnues, et vous pourriez également être fatigué. Combiné à tous les dangers réguliers de la conduite, y compris les mauvaises conditions routières, les conducteurs imprudents et les distractions, augmente le risque d’accident dans une voiture de location.

Vous êtes responsable de votre voiture de location

Si vous louez une voiture, que ce soit auprès d’Enterprise ou d’un autre loueur de voitures vous êtes contractuellement obligé de restituer la voiture dans l’état dans lequel vous l’avez louée.

Si vous ne parvenez pas à maintenir la voiture de location dans l’état dans lequel vous l’avez reçue, vous serez facturé pour tout dommage. Cela peut être coûteux; même de petites rayures peuvent coûter des centaines de dollars.

Il est donc important de donner à la voiture un examen approfondi avant de quitter le terrain. Regardez partout dans la voiture et notez tous les dommages que vous voyez, aussi petits soient-ils. Enterprise fournira un formulaire sur lequel vous pouvez noter tous les dommages, et vous devez le faire de manière aussi approfondie que possible.

Si possible, obtenez une copie du rapport de dommages avant de prendre le volant de la voiture de location et prenez des photos du véhicule, afin que personne ne puisse dire que vous avez causé des dommages si vous ne l’avez pas fait.

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Assurance voiture de location

En matière d’accidents, Enterprise et d’autres agences de location de voitures proposent plusieurs options d’assurance à ses clients. Enterprise propose les options suivantes, que vous pouvez consulter sur la page d’informations sur l’assurance entreprise:

  • Assurance individuelle contre les accidents et Couverture des effets personnels, qui couvrent les frais médicaux, les frais de décès et les effets personnels;
  • Protection supplémentaire de responsabilité, qui couvre les réclamations en responsabilité civile;
  • Protection d’assistance routière, qui couvre les coûts de divers incidents routiers qui pourraient vous obliger à appeler une dépanneuse; et
  • UNE Exonération des dommages, ce qui (bien que techniquement pas d’assurance) diminue la responsabilité en cas d’accident.

La plupart des autres sociétés de location de voitures proposent les mêmes types d’assurance, offrant un ensemble d’options similaire. Tous ces types d’assurance complémentaire sont facultatifs et vous pouvez choisir de louer une voiture Enterprise sans en acheter.

Une assurance voiture de location n’est pas toujours nécessaire, et de nombreux clients (mais pas tous) peuvent choisir de la renoncer complètement sans se mettre en danger.

accidents de voiture de location - comptoir de location

Autres polices d’assurance pouvant vous couvrir

Pourquoi pourriez-vous ne pas avoir besoin de souscrire une assurance Entreprise? Il est possible que vous ayez déjà une assurance automobile qui couvrira une voiture de location, et vous ne le savez même pas. Avant de louer une voiture, faites des recherches sur les points suivants:

Votre propre assurance

Votre propre police d’assurance automobile peut couvrir les dommages causés aux voitures de location. De nombreuses politiques le font, mais pas toutes. Lisez attentivement votre propre police ou appelez votre assureur pour confirmer si elle couvre une voiture de location.

Si c’est le cas, vous avez de la chance; vous pouvez désactiver l’assurance de la société de location.

Assurance carte de crédit

Et si votre assurance ne couvre pas les voitures de location? Vérifiez votre politique de carte de crédit. De nombreuses sociétés de cartes de crédit offrent une assurance de location de voiture lorsque vous payez la voiture de location avec votre carte de crédit.

Si votre police de carte de crédit couvre les frais de location de voiture, vous pouvez toujours vous retirer de l’assurance de la société de location

Limites et stipulations sur l’assurance carte de crédit

Bien que toutes les principales sociétés de cartes de crédit (y compris Visa, MasterCard, American Express et Discover) proposent une assurance voiture de location, la couverture par carte de crédit n’est pas toujours parfaite.

D’une part, vous devez généralement utiliser la carte de crédit en question pour payer le coût total de la location de la voiture si vous voulez être assuré, et la carte de crédit doit être au nom du conducteur.

De plus, dans la plupart des cas, la couverture par carte de crédit ne s’applique que si vous n’achetez aucune assurance complémentaire. Donc, si vous souscrivez une assurance Entreprise et que vous avez un accident, la couverture de votre carte de crédit ne s’appliquera pas.

De plus, l’assurance de la carte de crédit peut être incomplète. Par exemple, les cartes de crédit ne couvrent souvent que les dommages par collision de la voiture de location, mais ne couvrent pas la responsabilité, de sorte que vous pourriez ne recevoir aucune couverture pour les blessures ou les dommages causés à d’autres voitures en plus de la location.

De nombreuses cartes de crédit ne fournissent qu’une couverture d’assurance secondaire, ce qui signifie qu’elles ne prendront l’onglet que lorsque les limites de votre propre compagnie d’assurance automobile seront étendues.

la couverture de la carte redits exclut également fréquemment les véhicules de luxe comme les Ferrari, ou même les grosses locations comme les VUS ou les camionnettes.

Votre assurance voiture de location peut ne pas fonctionner dans d’autres pays et l’assurance ne couvrira pas une location pendant une période prolongée. (Le délai varie, mais aucune assurance de location de voiture ne dure plus de 30 jours.) Et il y a des stipulations encore plus étranges: par exemple, dans certains cas, l’assurance peut ne pas couvrir un accident s’il se produit sur un chemin de terre.

Enfin, les avantages peuvent différer entre les cartes de crédit personnelles et professionnelles. Les cartes de crédit professionnelles ont parfois une assurance voiture de location, mais elles exigent souvent que les voitures louées avec une carte de visite soient utilisées pour les voyages d’affaires. Des cartes différentes sur la même entreprise et le même réseau peuvent également présenter des avantages différents.

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Assurez-vous que votre couverture vous convient

accident de voiture de location - accord

Assurez-vous d’étudier votre assurance automobile et votre couverture de carte de crédit avant de décider de souscrire une assurance auprès d’Enterprise ou d’autres sociétés de location de voitures. Soyez particulièrement prudent pour vous assurer d’avoir une couverture de responsabilité, car il s’agit du type d’assurance que vos polices sont susceptibles de laisser à découvert.

Si les véhicules de location ne sont pas couverts par votre assurance personnelle ou votre carte de crédit, l’assurance de la société de location est souvent la meilleure option. Il peut également être nécessaire pour ceux qui louent de gros camions ou d’autres véhicules qui ne sont généralement pas couverts par d’autres polices.

De plus, si vous avez une franchise plus élevée que celle proposée par la société de location, vous pouvez trouver prudent de souscrire leur assurance même si votre assurance personnelle ou par carte de crédit couvre les locations.

Il y a plusieurs facteurs à considérer et la réponse dépend de votre situation et du niveau de risque que vous êtes prêt à assumer.

Que faire si vous êtes dans un accident de voiture de location

Si vous avez un accident de voiture de location, suivez les mêmes étapes que pour tout autre accident de voiture:

  • Tout d’abord, assurez-vous que vous et vos passagers êtes en sécurité. Rendez-vous sur le bord de la route, si possible, et allumez vos clignotants d’urgence. Si possible, installez des cônes, des triangles d’avertissement ou des fusées éclairantes d’urgence derrière votre voiture pour informer les autres conducteurs d’un accident.
  • Si quelqu’un est blessé, appelez le 911, même si les blessures ne semblent pas graves. Certaines blessures par accident sont plus graves qu’elles ne le paraissent à première vue; certaines blessures peuvent retarder les symptômes. N’essayez pas de déplacer des personnes blessées, sauf si cela est nécessaire pour les éloigner de la circulation.
  • Pour éviter de faire face à des accusations de délit de fuite, restez sur les lieux de l’accident et appelez la police s’il y a des dommages matériels importants ou des blessures. S’il ne s’agit que d’un garde-boue mineur et que personne n’est blessé, vous n’aurez peut-être pas besoin d’appeler la police, mais vous devrez éventuellement déposer un rapport, et un rapport de police peut vous aider.
  • Prenez le nom, les coordonnées et les informations de licence et d’assurance de l’autre conducteur des chauffeurs et obtenez les coordonnées des passagers et des témoins que vous pouvez trouver. Il n’est pas légalement nécessaire d’obtenir les coordonnées des témoins, mais ils pourront vous aider plus tard.
  • Outre les formalités, essayez de ne pas passer trop de temps à parler à personne; ne vous fâchez pas, mais ne vous excusez pas non plus! Cela peut être utilisé contre vous plus tard. Tu devrais aussi prendre des photos de l’accident, si vous avez un téléphone sur vous, car ceux-ci peuvent également être utiles. Si la police répond à l’accident, assurez-vous de demander une copie du rapport de police; TorkLaw vous aidera à commander une copie gratuite.

Vous devez également informer la société de location qu’un accident s’est produit dans leur voiture. Il devrait y avoir un numéro d’urgence dans un endroit facile d’accès dans la voiture ou sur vos documents de location. Appelez le numéro, dites au représentant ce qui s’est passé et demandez-lui ce que vous devez faire ensuite.

Une fois que vous aurez quitté les lieux de l’accident, vous devrez contacter la compagnie d’assurance pour l’informer qu’un accident s’est produit. Puisque vous conduisez une voiture de location, ce sera la compagnie d’assurance qui a couvert votre location, que ce soit votre assurance régulière, votre carte de crédit ou l’assurance de la société de location.

Si vous avez commis une faute, le fardeau de payer les dommages vous incombera ainsi que la couverture d’assurance que vous avez – une autre bonne raison de choisir soigneusement votre couverture et de vous assurer que votre responsabilité est incluse.

Si l’autre conducteur était en faute, l’affaire sera traitée comme tout autre accident, et son assurance paiera les dommages. En règle générale, dans ces cas, la société de location s’occupera de l’assurance de l’autre partie. Dans certains cas, cependant, ils peuvent vous facturer directement, ce qui vous transférera le fardeau du traitement de l’assurance de l’autre partie. Dans ces cas, il est bon d’avoir un avocat pour vous aider tout au long du processus.

Gardez des dossiers médicaux détaillés et des factures médicales pour confirmer l’étendue de vos blessures afin de pouvoir recevoir le montant approprié des dommages plus tard. Vous devriez avoir une estimation indépendante des coûts des dommages matériels, et vous devrez peut-être également remplir des documents supplémentaires avec le département des véhicules à moteur de votre état.

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Si tout cela semble être une tâche écrasante compte tenu de vos blessures accidentelles, ou si la compagnie d’assurance ou l’agence de location de voitures conteste vos réclamations, vous devez contacter les avocats expérimentés de TorkLaw. Nous nous occuperons de tous les détails, prendrons rendez-vous chez le médecin et vous avancerons même des fonds pour couvrir vos dépenses.

Nous veillerons également à ce que vous receviez une compensation juste et adéquate pour vos blessures liées à un accident de voiture de location. Même si vous ne nous embauchez pas, nous pouvons vous donner un avis professionnel pour vous aider à prendre votre décision. Les avocats de TorkLaw ont une vaste expérience dans le traitement des cas d’accidents de voiture de location et vous fourniront gratuitement votre première consultation. Et vous ne paierez pas de frais à moins que nous ne gagnions votre cas. Appelez-nous aujourd’hui au 888.845.9696.



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