Par Krista Allen

Chronique du lac Powell

PAGE – Alors que les nations du monde entier ont imposé des restrictions de voyage pour freiner la propagation du nouveau coronavirus, obligeant les compagnies aériennes à annuler la plupart des vols et à réduire temporairement le personnel, Contour Airlines à l’aéroport municipal de Page a toujours un horaire complet, a déclaré le directeur de la ville de Page, Darren Coldwell.

“Contour n’a changé aucun service”, a déclaré Coldwell dans une interview lundi soir. «Donc, ils sont toujours opérationnels et ils n’ont pas reçu de directives de la part des dirigeants, car ils sont régionaux.

“Il n’a pas été question d’interrompre les services.”

Contour surveille activement l’épidémie de COVID-19 et se conformera à toutes les recommandations formulées par les Centers for Disease Control and Prevention et l’Organisation mondiale de la santé, selon le site Web Contour.

“Comme toujours, la sécurité et le bien-être de nos clients et membres d’équipage (sont) notre principale préoccupation, et nous continuerons à prendre des décisions en gardant cela à l’esprit”, lit-on dans le dernier avis de voyage de Contour. «Nous n’avons annulé aucun vol ni suspendu de route en raison du coronavirus et prévoyons de continuer notre service régulier.»

Par souci pour les clients Contour, la politique concernant les modifications et les annulations de vols a été modifiée: les frais de modification et d’annulation ont été supprimés pour toutes les réservations effectuées avant le 10 mars et seront supprimés pour toutes les réservations en cours jusqu’à nouvel ordre.

Les billets non remboursables peuvent être annulés et un crédit pour la valeur totale du billet appliqué à un «bon de voyage futur», qui sont valables pour les voyages futurs jusqu’à un an à compter de la date d’achat d’origine. Le FTV doit être utilisé par la personne nommée sur le billet.

«Espérons que ce changement de politique fournira à nos clients la tranquillité d’esprit de sorte que si les circonstances changent, ils puissent modifier leurs plans sans pénalité», indique l’avis.

«Les membres du personnel de Contour nettoient et désinfectent régulièrement l’avion pour assurer un environnement de cabine propre à tous les passagers. Pour l’instant, aucun client Contour n’a été testé positif pour le (COVID-19) après avoir été passager à bord d’un de nos avions. »

Coldwell a ajouté que les prix des vols Contour n’avaient pas baissé. La location de voitures Avis chez PGA continue également de fournir des services.

«Nous voulions vous faire savoir que nous mettons en œuvre avec vigilance des protocoles améliorés pour assurer votre sécurité», lit-on dans une réponse à COVID-19 sur le site Web d’Avis. «Nous suivons de près les directives de l’OMS et du CDC concernant la propagation du virus. Notre objectif est de nous assurer de répondre aux besoins des clients tout en faisant notre part pour assurer votre sécurité, celle de nos employés et de nos communautés. »

Les employés d’Avis améliorent les techniques utilisées pour nettoyer les voitures de location Avis après chaque location.

«En particulier, nous accordons une attention particulière aux points de contact intérieurs des clients, tels que les sièges, les volants, les poignées de porte et autres surfaces dures. Nous nettoyons également nos installations fréquemment avec les produits de désinfection recommandés.

«De plus, nous prenons des mesures pour assurer le bien-être de nos employés. Cela inclut de demander aux employés qui se sentent mal de rester à la maison et de consulter leurs fournisseurs de soins de santé. Nous exhortons également tous les employés à être vigilants quant au lavage fréquent des mains. »

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