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Les restrictions de voyage et la baisse de la demande due au coronavirus ont contraint les compagnies aériennes à annuler la plupart des vols et à réduire temporairement le personnel.

Virgin Atlantic supprimera les quatre cinquièmes de ses vols et a demandé au personnel de prendre huit semaines de congé sans solde.

Ryanair et EasyJet immobilisent la plupart de leurs flottes, tandis que le propriétaire de BA IAG doit réduire sa capacité de 75%.

Norwegian Air a annulé des milliers de vols et licenciera temporairement plus de 7 500 employés.

La société de vacances Tui a annoncé qu’elle suspendrait la “majorité” de ses activités, affectant les réservations “voyages à forfait, croisières et hôtels”.

Le nombre de passagers et les réservations ont chuté ces dernières semaines, les pays ayant fermé leurs frontières et les vacanciers ayant annulé leurs voyages.

Que dois-je savoir sur le coronavirus?

Les prévisions de la firme de recherche Center for Aviation prévoient désormais que la plupart des compagnies aériennes du monde seront en faillite d’ici fin mai, à moins qu’elles ne reçoivent un soutien financier.

“Une action coordonnée du gouvernement et de l’industrie est nécessaire – maintenant – si la catastrophe doit être évitée”, a indiqué le cabinet dans un communiqué. “La demande se tarit d’une manière totalement inédite. La normalité n’est pas encore à l’horizon.”

Aux États-Unis, les compagnies aériennes sont en pourparlers avec le gouvernement au sujet du financement du sauvetage, après avoir annoncé des coupures draconiennes dans les horaires des vols et d’autres mesures. Ils demandent jusqu’à 50 milliards de dollars d’aide, selon le Wall Street Journal.

Au Royaume-Uni, Virgin Atlantic a demandé au gouvernement de soutenir le secteur, y compris un crédit d’urgence pouvant atteindre 7,5 milliards de livres sterling.

Le directeur général d’EasyJet, Johan Lundgren, a également appelé à l’intervention du gouvernement pour soutenir l’industrie aéronautique. “L’aviation européenne est confrontée à un avenir précaire et il est clair qu’un soutien gouvernemental coordonné sera nécessaire pour assurer la survie de l’industrie et sa capacité à continuer à fonctionner une fois la crise terminée”, a-t-il déclaré.

Coupes aériennes

Virgin a déclaré qu’elle allait réduire ses services pour se concentrer sur les “routes principales”. Son trajet Londres Heathrow-Newark sera coupé immédiatement.

La compagnie aérienne demandera également au personnel de prendre huit semaines de congé sans solde au cours des trois prochains mois, le coût s’étalant sur six mois de salaire.

Virgin a déclaré qu’elle le faisait pour éviter les pertes d’emplois, bien qu’elle offre également un plan de licenciement volontaire à tous les employés.

La réduction temporaire des effectifs de Norwegian Air affectera les pilotes, le personnel de cabine et les employés de maintenance, soit environ 90% de ses effectifs.

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Légende

L’épidémie de coronavirus a eu un impact sévère sur la demande de voyages en avion

Au cours du week-end, la compagnie aérienne scandinave SAS a annoncé qu’elle interromprait temporairement la plupart de ses vols jusqu’à ce que les conditions de l’aviation commerciale s’améliorent.

En conséquence, la compagnie aérienne a annoncé qu’elle licencierait temporairement jusqu’à 10 000 employés, soit 90% de ses effectifs.

IAG, qui possède British Airways, Iberia et Aer Lingus, a déclaré avoir suspendu ses vols vers la Chine, réduit sa capacité sur les routes asiatiques, annulé tous les vols à destination, en provenance et à l’intérieur de l’Italie, ainsi que d’autres changements à son réseau.

“Il n’y a aucun argent qui entre dans les portes”, a déclaré l’analyste de l’aviation John Strickland, qui a averti que les compagnies aériennes pourraient perdre de l’argent très rapidement, malgré de telles mesures drastiques.

M. Strickland a qualifié la réduction des opérations des compagnies aériennes de “stupéfiante”, avertissant que les compagnies aériennes peuvent perdre de l’argent “très, très rapidement”.

Stimuler la perte en annulant des vols et en stationnant des avions est une chose, a-t-il dit, “mais les compagnies aériennes sont à la fois capital et main-d’œuvre, il faut donc prendre en charge les coûts qui ne peuvent être évités même si une compagnie aérienne est immobilisée”.

Willie Walsh, directeur général d’IAG, a déclaré qu’il s’attend à ce que la demande reste faible pendant l’été. Le patron de BA a envoyé une note de service au personnel la semaine dernière, mettant en question la survie de la compagnie aérienne si elle ne faisait pas de changements urgents.

EasyJet a annoncé avoir annulé un nombre “supplémentaire important” de vols. “Ces actions se poursuivront sur une base continue dans un avenir prévisible et pourraient entraîner l’échouement de la majorité de la flotte EasyJet”, a-t-il déclaré.


Que se passe-t-il si votre vol est annulé?

Les annulations massives de vols dans une situation sans précédent peuvent laisser les passagers incertains de leurs droits.

Pour ceux qui n’ont pas encore décollé, c’est relativement simple – vous devriez recevoir un remboursement ou, dans certains cas, la possibilité de réserver pour une autre date.

Si cela fait partie d’un séjour à forfait, le coût total du séjour sera remboursé. Une réservation d’hôtel séparée nécessitera un appel à l’hôtel, demandant une marge de manœuvre, ou peut-être une réclamation d’assurance voyage si la police vous couvre.

Pour ceux qui essaient de rentrer chez eux, une compagnie aérienne a le devoir de vous récupérer si elle a annulé votre vol. Cela peut signifier voler avec une autre compagnie aérienne ou vous mettre sur un autre mode de transport. Si une nuit supplémentaire est nécessaire, la compagnie aérienne devrait payer pour cela ainsi que la nourriture dont vous avez besoin.

Cependant, pour ceux qui acceptent un remboursement pour un vol de retour annulé, le devoir de diligence de la compagnie aérienne prend fin à ce moment-là. Il vous faudrait alors rentrer chez vous, ce qui pourrait être difficile compte tenu des restrictions actuelles.

Organisation de consommateurs Lequel? a appelé les compagnies aériennes et les agences de voyage à fournir des conseils clairs et rapides aux clients à mesure que la situation évolue.

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