La société indienne de transport par tour Ola a étendu ses activités au Royaume-Uni avec son lancement officiel à Londres.

Fondée en Inde en 2010, Ola dessert désormais plus de deux millions de conducteurs, plus de 200 millions de clients dans plus de 250 villes et trois continents; il s’agit de la troisième plus grande application de grêle au monde

L’entreprise affirme qu’elle compte désormais plus de 25 000 conducteurs inscrits dans la capitale, offrant trois catégories de classes de conduite – Comfort, Comfort XL et Exec – et portant la lutte à Uber, qui se bat actuellement pour obtenir le renouvellement de son permis d’exploitation à Londres après Les transports pour Londres l’ont trouvé «non adapté et convenable».

Le lancement à Londres fait progresser l’expansion d’Ola au Royaume-Uni; il a été initialement lancé dans le sud du Pays de Galles en août 2018 et s’est depuis étendu à des villes comme Birmingham, Coventry et Warwick, opérant dans 27 autorités locales. Il a déjà fourni environ trois millions de trajets avec plus de 11 000 conducteurs opérant sur la plate-forme en dehors de Londres.

L’entreprise affirme qu’elle se différenciera en mettant l’accent sur les conducteurs, la sécurité et une approche collaborative avec les autorités locales et les régulateurs.

Cela comprend notamment diverses collaborations visant à relever les normes de conduite sur le marché. L’entreprise s’est déjà associée à DriveTech pour s’assurer que les conducteurs doivent réussir une évaluation de conduite en ligne, puis une série de modules d’apprentissage en ligne. À la fin de ces modules, ils recevront un permis de conduire DriveTech, attestant de leurs compétences.

De plus, chaque conducteur Ola à Londres a réussi le test d’anglais parlé Versant, délivré par des experts en éducation Pearson plc, garantissant un niveau élevé de communication en anglais.

Ils ont également réussi le test de service à la clientèle d’Ola, développé avec Mercer, des experts en sélection mondiale, garantissant qu’ils ont les compétences et l’état d’esprit nécessaires pour offrir une expérience exceptionnelle à leurs passagers.

Parmi les autres initiatives de l’entreprise, citons la fonction de sécurité globale “ Guardian ”, qui utilise l’IA et l’apprentissage automatique pour détecter automatiquement l’activité irrégulière du véhicule, une fonction “ Start Code ” pour garantir que les clients et les conducteurs sont correctement appariés, un support vocal 24/7 pour les conducteurs et les conducteurs, et un plafond de six points de pénalité pour les pilotes sur sa plate-forme.

Simon Smith, directeur d’Ola International, a déclaré: «Nous sommes ravis d’être désormais en direct à Londres. Il s’agit d’une étape importante pour notre entreprise et représente la prochaine étape dans nos ambitions de connecter les gens dans les villes à travers le pays. Nous sommes fiers des progrès réalisés par Ola au Royaume-Uni et nous sommes impatients de continuer sur notre lancée en offrant un service différencié aux Londoniens, axé sur la qualité, la sécurité et la fiabilité. »

Ola marque également son lancement à Londres en offrant aux passagers jusqu’à 25 £ de bons de transport pour s’inscrire dans la première semaine après le lancement.

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